นโยบายความเป็นส่วนตัว
nex55

nex55 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ nex55 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ nex55.com รวมถึงแพลตฟอร์มและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่สมัครใช้บริการ nex55 ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม

การใช้บริการ nex55 ถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจ และยินยอมให้ nex55 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบบัญชี

nex55 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และตรงตามความต้องการของสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ และข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคลที่ใช้ในการยืนยันตัวตน (KYC)
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางการติดต่ออื่นๆ
• ที่อยู่ปัจจุบัน รหัสไปรษณีย์ จังหวัด/เมือง เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมทางการเงิน
• สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตนอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเงินฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมดในบัญชี
• หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (ระดับประเทศ/จังหวัด) เพื่อการยืนยันตำแหน่งและความปลอดภัย
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน หน้าเว็บที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม

nex55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการกรอกข้อมูลในกิจกรรมโปรโมชั่น
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชท อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
• ธุรกรรมทางการเงินที่ท่านดำเนินการผ่านระบบฝาก-ถอนของ nex55 เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
• การตรวจสอบยืนยันตัวตนจากหน่วยงานบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน

nex55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

• ให้บริการ ดูแล และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม nex55 ให้ตรงกับความต้องการของท่าน
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ยืนยันการฝาก-ถอนเงิน และออกใบเสร็จหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC) เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอม การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ nex55 ที่ท่านสนใจ
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพิ่มประสิทธิภาพระบบ และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล และคำสั่งของศาล
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การใช้งานที่ผิดปกติ และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
• สนับสนุนโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยง

nex55 ตระหนักดีว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องที่ต้องดำเนินการด้วยความระมัดระวังและโปร่งใส เราจะเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ทำสัญญากับ nex55 เพื่อให้บริการด้านเทคนิค การชำระเงิน หรือการยืนยันตัวตน โดยผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Kasikorn Bank, SCB, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมที่ท่านร้องขอ
• หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน และเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้อง
• ผู้รับโอนกิจการในกรณีที่ nex55 ควบรวมกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีหากไม่ยินยอม

nex55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้บริการพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าชมครั้งถัดไป
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

nex55 ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ nex55
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
• เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยระดับสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ nex55 เคารพและพร้อมดำเนินการให้ตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็ว

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ nex55 เก็บรักษาอยู่ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านสำหรับการตลาดโดยตรงหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่จำเป็น
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล — ในกรณีที่ท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผล ท่านมีสิทธิ์ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว

nex55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะเก็บรักษาตลอดอายุบัญชี
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 5 ปี nex55 จะแจ้งเตือนก่อนดำเนินการเก็บถาวรหรือลบข้อมูล
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม จะเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5-10 ปี)
• บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC) จะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน

ในบางกรณี nex55 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน nex55 จะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) ที่มีข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย และข้อมูลทั้งหมดยังคงได้รับความคุ้มครองในระดับเดียวกัน

nex55 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่ประสงค์จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้โดยเจตนา

nex55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในวิธีปฏิบัติงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการพัฒนาบริการของเรา

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ nex55 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการโพสต์ประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ นโยบายฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่ เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น

การใช้บริการ nex55 อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ nex55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้